- 株式会社
フルハシ環境総合研究所 
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本社：
〒460-0022
名古屋市中区金山1-14-18金山センタープレイス6F
＊金山総合駅北口すぐ
TEL: 052-324-5351
FAX: 052-324-5352
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東京事務所：
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西2-8-5エビス・S&S・ウエスト3Ｆ
TEL: 03-5728-3413
FAX: 03-5728-3414
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スタッフ自らが体験した生の環境情報を毎月２回お届けしています。
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お客様やパートナーからいただいた『ありがとう』の言葉をご紹介します。
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藤原直哉氏を講師に迎え、経済、金融、政治、外交、社会、文化の幅広い分野に関する『時事問題』と『リーダーシップ』『経営』に関する話題を取り上げます。
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エコプロダクツの開発・普及、環境付加価値を創造する製品開発支援ネットワーク
環境、CSRで、経営を伸ばすサポート
クレド
クレドはフルハシ環境総合研究所の創業の思い・社是・基本理念・行動指針が表現されたものです。会社の理念・指針であると同時に所員一人ひとりがもつ理念・指針でもあります。クレドの基本理念・行動指針は所員全員で考え、構築したもので、一人ひとりの納得感につながっています。
クレドを実行することで、社内の結束を固め、働く意欲の向上につながっています。そして会社の姿勢でもあるクレドを所員一人ひとりが体現することによってお客様からの信頼を得ることが出来ると考えています。
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- 社会・経済・環境を持続可能な方向に変えていく存在であり続けます。
- 創造性を研ぎ澄まし、期待を超えた感動を提供します。
- 楽しく、明るく、熱く、仕事に取り組みます。
- 感謝の思いを忘れません。
- 所員とその家族の幸福を実現します。
2001年4月
「世の中を良い方向へチェンジしていく」という大志を持った小さな会社が誕生しました。
たくさんのお客様、たくさんのサポーターが私たちを導いて下さいました。
私たちはそのことに対して、感動と感謝を忘れません。
その感動、感謝を還元するために、サービスのクオリティを上げ、日々の仕事を通じで地球環境・社会に貢献します。
そして当社がいま行なっていることが地域・企業・個人の中で自然に行なわれる社会をめざします。
感謝
自らチャンスをつくり、
そのチャンスによって
自らを成長させる。
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- 私は、お客様の期待を超える感動サービスを提供します。
- 私は、常にお客様の立場で考え、同じ職場の仲間であるように信頼・相談される存在になります。
- 私は、お客様にはいつも明るく元気よく笑顔でコミュニケーションをとります。
- 私は、地球環境を改善するためのパートナーであるお客様と共に成長しあう関係を築きます。
- 私は、お客様に対して、常に感謝の気持ちを態度で示します。
- 私は、クレームは良い方向へ変えていく最高のチャンスととらえ、全てに優先して誠実に対応します。
- 私は、お客様にとって価値ある提案ができているか、常に確認します。
- 私は、お客様のニーズには、言葉にされるものも、されないものも常にお答えします。
- 私は、お客様にお出迎え・お見送りを行います。
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- 私は、お客様にとってタイムリーな対応をします。（10日間ルール）
- 私は、社内の資源（人、情報）を上手に活用します。
- 私は、人や組織とつながりを持ちます。そして大切にします。
- 私は、お客様の先に繋がっている、社会の幸福や価値向上を考えます。
- 私は、プロジェクトが終わったら反省会を開き、報告をまとめます。（改善をすればするほど、当社の品質が上がります）
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- 私は、個性を活かします。
- 私は、お互いを高め合う人間関係を築きます。
- 私は、仕事を楽しみます。
- 私は、情報収集と知見の蓄積を怠りません。
- 私は、学ぶ姿勢を常に持ちます。（仕事は自分を成長させてくれる体験型の学びの場です）
- 私は、ホウ・レン・ソウを実践します。
- 私は、熱い思いとプロ意識を持ちます。
- 私は、５Ｓを徹底し、仕事の効率化を図ります。
- 私は、一日の計画を振り返り、明日に活かします。
- 私は、仲間といつも明るく笑顔で接し、社内のコミュニケーションを円滑にします。
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- 私は、得意分野をとことん極め、スペシャリストになります。
- 私は、マナーや態度、身だしなみに気を使います。
- 私の家族や友人は自分の応援団。大事なパートナーである家族、友人を大切にします。
